DKB Kundenservice: Hotline-Kontakt per Telefon, eMail und Post

Finanziamenti – Agevolazioni

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Das erwartet Sie in diesem Artikel

Da die DKB keine Bankfilialen unterhält, ist die gesamte Kommunikation der Direktbank auf das Internet ausgelegt. Für manche Kunden kann das einen negativen Beigeschmack haben. Und tatsächlich sind fehlende Filialen möglicherweise ein Problem bei der Einzahlung von Bargeld. Im Gegenzug profitieren Sie als Kunde von guten und kostengünstigen Leistungen, wie das kostenlose Girokonto der DKB zeigt. Es belegt in unserem Girokonto-Vergleich immer wieder Spitzenplätze. 

 

Alle Telefonnummern auf einen Blick:

  • Kundenservice: 030/12030000
  • Telefax: 030/12030001

Unterschiedliche Telefonnummern oder Kontaktwege müssen Sie sich bei der Deutschen Kreditbank AG nicht merken. Der Kundenservice berät Sie als Privatkunden zu allen angebotenen Produkten:

  • Girokonten 
  • Sparen und Geldanlage
  • Depots und Wertpapiere
  • Finanzierung von Immobilien
  • Kredite

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DKB-Kundenservice per Telefon erreichen

Die Telefonnummer ist auf der Webseite der DKB etwas versteckt. Dennoch bietet die DKB eine Telefonnummer für Neukunden und Bestandskunden an. Die Telefonnummer lautet 030/12030000 und ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr erreichbar. An Feiertagen ist die DKB telefonisch nicht erreichbar und verweist auf das Internet.

Als DKB-Kunde sollten Sie bei einem Anruf Ihre Kontonummer bzw. Kreditkartennummer bereithalten.

 

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Kontakt per E-Mail mit der DKB aufnehmen

Eine E-Mail-Adresse für den DKB-Kundenservice gibt das Kreditinstitut auf seiner Webseite leider nicht bekannt. Im Impressum der Bank finden Sie die E-Mail-Adresse info@dkb.de. Damit Ihr Anliegen schneller bearbeitet werden kann, sollten Sie über das Kontaktformular auf der Webseite Kontakt mit dem DKB-Service aufnehmen. Als Neukunde verwenden Sie dieses Formular der DKB. Falls Sie bereits ein Konto bei der DKB besitzen, sollten Sie über das Onlinebanking Kontakt aufnehmen. Sie finden das Formular unter “Mein Banking” > “Postfach” > “Nachricht schreiben”.

 

DKB per Post erreichen

Die Anschrift der Deutschen Kreditbank AG in Berlin lautet:

  • Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
  • Taubenstraße 7-9
  • 10117 Berlin

Die allgemeine Postanschrift lautet:

  • Deutsche Kreditbank AG
  • 10919 Berlin

Wichtige Dokumente wie die Kündigung Ihres Girokontos senden Sie an diese Postanschrift:

  • Deutsche Kreditbank AG
  • Bereich Privatkunden
  • Postfach 11 02 68
  • 10832 Berlin

In einem weiteren Artikel auf biallo.de entdecken Sie, wie die DKB-Banking-App in unserem Test abgeschnitten hat. 

Source

“https://www.biallo.de/anbieter/dkb/kundenservice/”

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La rete Adessonews è un aggregatore di news e replica gli articoli senza fini di lucro ma con finalità di critica, discussione od insegnamento, come previsto dall’art. 70 legge sul diritto d’autore e art. 41 della costituzione Italiana. Al termine di ciascun articolo è indicata la provenienza dell’articolo. Per richiedere la rimozione dell’articolo clicca qui

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